Annette Liffner, TUC Yrkeshögskola
“Auktorisationen är ett kvitto på att våra utbildningar håller hög kvalitet och att vi bedriver ett strukturerat och systematiskt kvalitetsarbete. Den stärker förtroendet för vår verksamhet hos både studerande, medarbetare och näringsliv,” säger Annette Liffner, kvalitets- och utvecklingsansvarig på det auktoriserade utbildningsföretaget TUC Yrkeshögskola.
Vad har du för bakgrund?
– Jag har arbetat inom yrkeshögskolan i nästan tre decennier. En utbildningsform jag verkligen fastnade för tidigt. Det händer något speciellt när utbildning skapas så nära arbetslivet och man ser vad det betyder för individers framtid.
– Under åren har jag hunnit prova många roller: utbildare, utbildningsledare, affärsstrateg, utbildningsansvarig och nu kvalitetsansvarig på TUC. Varje roll har lärt mig något nytt om både människor och organisationer, och det är kanske därför jag aldrig velat lämna YH‑världen.
– Jag har alltid haft ett stort behov av att förstå mer och lära nytt, så jag har fyllt på med studier i ekonomi, pedagogik, ledarskap, organisationsutveckling och senast kvalitetsutveckling. Att utvecklas själv är lika viktigt för mig som att få vara en del av andras utveckling.
– Jag har även varit engagerad i styrelsen i Yrkeshögskoleförbundet och idag arbetar jag i valberedningen. Genom åren har jag deltagit i olika internationella projekt kopplat till Yrkeshögskolan.
Vad är din drivkraft i ditt arbete?
– Det som driver mig är att vi varje dag ger människor möjligheten att ta nästa steg i sin karriär och nå ett kvalificerat yrke som verkligen efterfrågas på arbetsmarknaden.
– Samtidigt motiveras jag av själva hantverket bakom kvalitet. Att dagligen arbeta med att förbättra processer, stärka utbildningar och skapa trygghet och tydlighet i organisationen – det är något jag tycker om på riktigt. Det är roligt när kvalitet inte bara är dokument, utan faktiskt märks i resultatet.
Vad gör ni på TUC Yrkeshögskola?
– TUC Yrkeshögskola är en av de största anordnare inom Yrkeshögskolan. Vi bedriver YH-program, kurser inom YH och YH-flex. Det gör att vi kan möta människor i olika skeden av livet – oavsett om de står inför ett karriärbyte eller behöver fylla på med ny kompetens.
– I min roll som kvalitetsansvarig arbetar jag tillsammans med fantastiska kollegor som brinner för samma sak som jag. Vi följer upp, analyserar, förbättrar och hittar nya lösningar. Vi arbetar med internrevisioner, värderar beslut från MYH:s granskningar, utvecklar processer i vårt ledningssystem och följer våra nyckeltal för att förstå hur vi kan bli ännu bättre.
– Det kanske låter tekniskt – men i grunden handlar det om något väldigt mänskligt: att skapa trygghet, tydlighet och kvalitet för våra studerande och våra samverkanspartners.
Varför är auktorisationen viktig för er?
– Auktorisationen är ett kvitto på att våra utbildningar håller hög kvalitet och att vi bedriver ett strukturerat och systematiskt kvalitetsarbete.
– För oss är det viktigt att visa att vi inte bara följer regelverk och riktlinjer, utan att vi aktivt arbetar för att förbättra våra processer, rutiner och resultat. Auktorisationen stärker vårt förtroende gentemot studerande, medarbetare och näringslivet – och är en viktig del i att vara ett framgångsrikt utbildningsföretag.
Hur ser du på framtiden för branschen?
– Jag ser en framtid där kompetensutveckling blir helt avgörande. Digitalisering, AI och nya yrkesroller förändrar arbetsmarknaden i en takt som vi aldrig sett tidigare. Det skapar ett stort behov av möjligheter att ställa om – inte bara för unga, utan även för människor mitt i livet.
– Det är just därför jag tror att yrkeshögskolan har en så stark roll framöver. Våra utbildningar är flexibla, nära arbetslivet och formade efter verkliga behov. Det är precis den typen av utbildning människor behöver för att känna trygghet i förändring.
– För oss som anordnare handlar framtiden om att fortsätta vara lyhörda, modiga och nyfikna. Vi måste våga utvecklas i samma takt som omvärlden – och det är en utmaning jag ser fram emot.